Terug naar Home

Juridische Documenten

Transparantie over onze diensten, uw privacy en voorwaarden.

Algemene Voorwaarden Wildenberg Websites

Versie: 2026.01.03

Artikel 1. Definities

  1. Wildenberg Websites: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, hierna te noemen Opdrachtnemer. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99801256, met BTW-identificatienummer NL005410973B69.
  2. Opdrachtgever: Iedere (rechts)persoon die een Overeenkomst aangaat met Wildenberg Websites.
  3. Overeenkomst: De afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, vastgelegd in een door Opdrachtgever ondertekend document (zoals een offerte of SEPA-machtiging), inclusief deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Totstandkoming en Wijziging

2.1 Totstandkoming: De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever het daartoe bestemde document (zoals de offerte of SEPA-machtiging) ondertekend aan Opdrachtnemer heeft geretourneerd. Hiermee verklaart de Opdrachtgever tevens kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2.2 Ingangsdatum betaling: De maandelijkse betalingsverplichting vangt aan op de “Gewenste Startdatum” zoals vermeld op de overeenkomst. Indien er geen specifieke startdatum is vermeld, geldt de datum van ondertekening als de ingangsdatum van de betalingsverplichting.

2.3 Prijsindexering: Opdrachtnemer is gerechtigd de tarieven jaarlijks met ingang van 1 januari aan te passen op basis van de consumentenprijsindex (CPI) zoals vastgesteld door het CBS over het voorgaande kalenderjaar.

2.4 Overige Tariefwijzigingen: Naast de jaarlijkse indexering is Opdrachtnemer gerechtigd overige tariefwijzigingen door te voeren. Deze worden uiterlijk twee maanden voordat zij van kracht worden schriftelijk bekendgemaakt. De Opdrachtgever heeft in dat geval het recht de overeenkomst te beëindigen tegen de datum waarop de nieuwe tarieven ingaan. Beëindiging op basis van dit artikel geeft de Opdrachtgever nimmer recht op kosteloze overname van de website; de overnamegarantie zoals beschreven in Artikel 6 blijft in dergelijke gevallen onverkort van kracht.

Artikel 3. All-in website pakket & Looptijd

3.1 Initiële termijn: Alle overeenkomsten worden aangegaan voor een minimale periode van 12 maanden.

3.2 Maandelijks opzegbaar: Na deze 12 maanden wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd en is deze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van een (1) kalendermaand.

3.3 Geen opstartkosten: Opdrachtgever betaalt geen eenmalige ontwikkelkosten, tenzij expliciet anders overeengekomen als meerwerk.

Artikel 4. Verplichtingen van de Opdrachtnemer (Wildenberg Websites)

4.1 Inspanning: Opdrachtnemer verplicht zich tot het naar beste vermogen uitvoeren van de werkzaamheden en het leveren van een technisch functionerende website.

4.2 Hosting & Onderhoud: Opdrachtnemer draagt zorg voor de hosting en het technisch onderhoud (beveiligingsupdates) van de website gedurende de looptijd van de overeenkomst. Herstelwerkzaamheden door foutief gebruik door Opdrachtgever vallen binnen de service, mits dit op basis van fair use geschiedt. Bij excessief herstelwerk is Opdrachtnemer gerechtigd hiervoor kosten in rekening te brengen of de service te beperken.

4.3 Leveringstermijn: Opdrachtnemer streeft ernaar om binnen een redelijke termijn (doorgaans vier weken) na volledige aanlevering van content door Opdrachtgever een eerste concept op te leveren. Genoemde termijnen zijn echter indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijnen.

Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever

5.1 Informatie: Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.

5.2 Content: Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van teksten en grafische elementen. De voortgang van de bouw is afhankelijk van deze aanlevering.

5.3 Geen opschorting: Het uitblijven van de benodigde content aan de zijde van de Opdrachtgever geeft de Opdrachtgever nimmer het recht om de betalingsverplichting (zoals gestart op de Gewenste Startdatum) op te schorten of te beëindigen.

Artikel 6. De Overnamegarantie (Buyout)

6.1 Regeling: De website kan na de initiële termijn van 12 maanden (zoals benoemd in art. 3.1) op elk moment in eigen beheer worden overgenomen via de overnamegarantie. De afkoopsom bedraagt 12 maal het dan geldende maandbedrag.

6.2 Eigendom: Pas na volledige betaling van de afkoopsom verkrijgt Opdrachtgever het volledige intellectuele eigendom en de bronbestanden. Tot die tijd blijven alle auteursrechten en bronbestanden eigendom van de Opdrachtnemer. De kosten voor de feitelijke migratie naar een andere omgeving en de aanschaf van eigen licenties voor software van derden komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 7. Betaling en Verzuim

7.1 BTW: Prijzen zijn exclusief BTW. Facturatie geschiedt maandelijks vooraf.

7.2 Incasso: Betaling geschiedt via automatische incasso. Opdrachtgever verleent hiervoor bij ondertekening van het in art. 2.1 genoemde document een machtiging.

7.3 Termijn: De incasso vindt doorgaans plaats binnen 7 dagen na factuurdatum. Opdrachtgever draagt zorg voor voldoende saldo op de betreffende rekening.

7.4 Mislukte incasso: Indien een incasso wordt gestorneerd of niet kan worden uitgevoerd, is de Opdrachtgever direct in verzuim. Opdrachtnemer is in dat geval gerechtigd om per mislukte incasso een vast bedrag van € 20,00 exclusief BTW aan administratiekosten in rekening te brengen.

7.5 Opschorting: Bij het uitblijven van betaling langer dan 30 dagen na de oorspronkelijke incassodatum, is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening (het online houden van de website) op te schorten. De betalingsverplichting blijft gedurende de periode van opschorting onverminderd van kracht. Indien de betalingsachterstand langer dan 60 dagen voortduurt, is Opdrachtnemer gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en alle data van de server te verwijderen zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

7.6 Geen verrekening: De Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening van een betaling.

Artikel 8. Aansprakelijkheid en Overmacht

8.1 Beperking: De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen vergoeding over de laatste drie (3) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis.

8.2 Gevolgschade: Aansprakelijkheid voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst) is uitdrukkelijk uitgesloten.

8.3 Overmacht: In geval van overmacht (zoals storingen bij derden of netwerkstoringen) is Opdrachtnemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

Artikel 9. Toepasselijk recht en Geschillen

9.1 Recht: Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

9.2 Rechter: Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.

Privacybeleid

Laatst gewijzigd: Januari 2026

Verwerking van Gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens voor het uitvoeren van onze diensten en communicatie. Wildenberg Websites neemt uw privacy serieus en voldoet aan de AVG.

Delen met Derden

Voor onze dienstverlening werken wij samen met betrouwbare partners (zie Partnerbeleid). Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Cookiebeleid

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om onze website te optimaliseren. Analytische data wordt geanonimiseerd verwerkt.

U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookie-instellingen in uw browser.

Partnerbeleid

Transparantie over de technologiepartners waarmee wij samenwerken.

Google Firebase

Hosting & Backend

Wij gebruiken Google Firebase voor razendsnelle, veilige hosting en databasediensten. Uw website draait op de betrouwbare infrastructuur van Google.

EmailJS

E-mail Processing

EmailJS verzorgt de technische afhandeling van contactformulieren op onze website, zodat uw berichten direct bij ons aankomen zonder tussenkomst van een eigen mailserver.

Brevo

Marketing & Transactionele E-mail

Wij gebruiken Brevo voor geavanceerde e-mailmarketing en betrouwbare transactionele e-mails, volledig in lijn met de Europese privacywetgeving (AVG).

Google Analytics

Analytics

Voor inzicht in bezoekersgedrag gebruiken wij Google Analytics. Dit helpt ons onze diensten continu te verbeteren.